Politique
d'Expédition
Article 1 : Généralités
La présente Politique d'Expédition a pour but de vous informer sur les modalités d'expédition de vos commandes effectuées auprès de JRB Studio Bar. En passant commande, vous acceptez les termes de cette politique.
Article 2 : Zones de Livraison
JRB Studio Bar propose la livraison de ses produits dans les zones géographiques suivantes :
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France métropolitaine
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DOM-TOM
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Pays de l'Union Européenne
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Autres destinations internationales (sur demande)
Article 3 : Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande. Les frais de livraison seront indiqués au moment de la validation de votre commande.
Article 4 : Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais indicatifs sont les suivants :
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France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables
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DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrables
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Union Européenne : 5 à 7 jours ouvrables
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International : 7 à 15 jours ouvrables
JRB Studio Bar s'efforce de respecter les délais de livraison annoncés. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, douanes, etc.).
Article 5 : Modes de Livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison :
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Livraison standard
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Livraison express
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Retrait en magasin
Le client pourra choisir le mode de livraison souhaité lors de la passation de commande.
Article 6 : Suivi de Commande
Après expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande via le site internet du transporteur.
Article 7 : Problèmes de Livraison
En cas de problème lors de la livraison (colis endommagé, colis perdu, retard de livraison, etc.), veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :
Email : jrbstudiobar.co@gmail.com
Téléphone : +33 6 24 54 79 45
Nous nous engageons à faire le nécessaire pour résoudre tout problème lié à la livraison de votre commande.
Article 8 : Réception de la Commande
Lors de la réception de votre commande, il est important de vérifier l'état des produits. En cas de dommage, nous vous recommandons de refuser le colis et de nous en informer immédiatement. Si vous acceptez le colis et constatez ultérieurement des dommages, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions trouver une solution.
Article 9 : Politique de Retours
Pour toute information concernant les retours de produits, veuillez consulter notre Politique de Rétractation et de Retour disponible sur notre site internet.
Article 10 : Contact
Pour toute question concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter :
Email : jrbstudiobar.co@gmail.com
Téléphone : +33 6 24 54 79 45